2011年10月26日
ドコモショップ丸の内店
- 住所
- 〒100-0006 東京都千代田区有楽町１丁目１２−１
- 電話番号
- 0120-214360
- ホームページURL
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- 詳細情報
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質の高いサービスとおもてなしで笑顔と信頼のドコモショップへ
■ドコモショップ運営業務
ドコモショップを運営し、「ドコモの顔」として、携帯電話をはじめとするドコモ商品の販売等、お客さまに満足いただけるサービスの提供に努めています。
【各種事務手続き】
ドコモショップでは主に下記の事務手続きを行っております。
・新規ご契約
・機種変更
・住所変更
・名義変更
・ご解約
・料金のお支払い
・故障受付
・各種サービス受付
そのほか事務手続きの詳細につきましては、事前にお問い合わせください。
また、インターネット上でもオンライン手続き・照会等承っております。
◆ドコモＷｅｌｃｏｍｅ（ウェルカム）サポート
電話帳のデータ引継ぎも、新しい電話番号や新しいメールアドレスのお知らせも、「ドコモウェルカムサポート」にすべておまかせ。
ドコモ以外の携帯電話からの買い替えもスムーズに行えます。
◆ご利用相談
お客様にぴったりの料金プランや割引サービス、ケータイ活用方法をご案内いたします。
迷惑メール対策から、ｉモードの便利な使い方までお答えいたします。
◆迷惑メール対策
ドコモショップで迷惑メール対策のお手伝いをさせていただきます。
スタッフが、お客様のご希望をうかがいながら設定のお手伝いをさせていただきます。
◆電話教室
あなたのケータイ電話をもっと便利に楽しくお使いいただけるよう「電話教室」を開催しております。
お気軽に参加できる「電話教室」に、友人知人をお誘い合わせの上、ぜひご参加ください。
店舗によりカリキュラムが異なりますので、店舗に直接お問い合わせください。
◆お役立ちサービス
お客様のお役に立てるよう、さまざまなサービスを無料で提供しております。
◆ドコモマイショップ
お客様一人ひとりに、便利で嬉しいサービスを。
あなたとドコモのお店の新しい関係がはじまります。
◆テレビ電話による応対サポート
手話や外国語で会話されるお客様にも気軽にお越しいただけるよう、テレビ電話による応対サポートを行っております。
